КОНФЛИКТЫ
Авторский курс Леонида Смелова: как отстаивать границы, защищать свои интересы, сохраняя хорошие отношения
8
компаний заказывали обучение
4
университета, где проводится курс
500+
учеников
*по оценке студентов НИУ ВШЭ
4.9/5
средняя оценка обучения*
Для кого полезно
Для предпринимателей, руководителей и менеджеров
Для менеджеров
Снизите текучку и конфликты между сотрудниками
Научитесь эффективно управлять командой
Для специалистов
Научитесь обсуждать повышение зарплаты и карьерное развитие
Для личной жизни
Если вас волнуют конфликты в личной жизни, в отношениях и в целом в социуме. Курс не только про бизнес, но и про личную коммуникацию
Повысите эффективность сотрудников
Избавитесь от ярлыков и социальных ролей, которые по ошибке взяли на себя, когда были неопытным и начинающим руководителем
Научитесь решать конфликты с контрагентами, даже будучи в "слабой" роли, решать конфликты с другими руководителями
Укрепите свое положение
Научитесь отрабатывать манипуляции и агрессию основанную на обесценивании, возрасте и/или малом опыте
Станете увереннее
Установите социальную роль сильного/ компетентного/ лидера руководителя
Научитесь получать поддержку от руководства и коллег
Повысите продуктивность
К каждому навыку, инструменту и идее подводит конкретный кейс. Сначала участники курса разыгрывают ситуацию самостоятельно. И только потом мы разбираем теорию и пытаемся понять как по-другому можно было бы решить конфликт.
80% практики
Наш мозг учится на сравнении. Благодаря ошибкам вы прочувствуете последствия неверной стратегии, чтобы понять эффективность и выгоду другого подхода. Так знания прочно и ассоциативно врежутся в ваш мозг.
Почему так?
Вместе с группой выбираем удобное время для занятий (обычно вечернее)
Онлайн, до 3х часов
Основная программа + по желанию можно посещать дополнительные практики, которые входят в курс: мастермайнды, балинтовские группы, клубы переговоров
Всем в группе хватит времени, практики и личного внимания. Я буду работать с каждым, отслеживать прогресс и помогать справиться с трудностями
формат занятий
До 10 человек
10 занятий
Обучение у меня – это не только теория и практика, это возможность разбирать ваши реальные жизненные кейсы: подготовиться к переговорам о повышении зарплаты, поставить на место нетактичного сотрудника, что делать с токсичным руководителем, что делать с коллегой и многое другое!
Теории мало, чтобы научиться решать любой конфликт! Поэтому основная часть занятия - это практика по уникальной игровой технологии на реальных кейсах, которая подсвечивает как сильные, так и слабые стороны. И еще много хорошего делает с точки зрения психологии :)
За 9 лет практики, работы, управления и изучения психологии я выработал теорию, которая по полочкам раскладывает любой конфликт. Этому в России обучает всего 3 консультанта. Кстати, эту теорию я преподаю в НИУ ВШЭ
как проходят занятия
Теория
практика
консультирование
также вы можете свободно посещать дополнительные активности
Мастермайнды
Нетворкинг
Клуб по конфликтам
Доп. практики
А еще у нас есть закрытый чат, где мы
Разбираем ваши кейсы
Делимся тем, что получается/ не получается применять на практике
Обсуждаем пройденный материал
ЧЕМУ НАУЧИТЕСЬ
Перестанете бояться
конфликтов
конфликтов
Улучшите отношения с окружающими
Научитесь не избегать конфликтов и отстаивать свои интересы
Научитесь бережно относиться к личным границам. Убедитесь, что конфликты ведут к росту доверия и развитию сотрудничества, если их правильно решать
А вот этим вы уже будете активно пользоваться, ведь, чтобы избавиться от манипуляций в общении, важно не попасть в сценарий манипулятора, важно сломать его
Отрабатывать и вскрывать манипуляции
Дам четкий и удобный алгоритм, к которому вы сможете обратиться, если растеряетесь во время конфликта. Алгоритмы ускоряют начало применения материала на практике
Решать конфликты за 4 шага
Поймете, как устроены конфликты и почему мои инструменты работают. Вы будете адаптировать и развивать навыки под себя и даже создавать новые
Научитесь более 20 приемам для решения конфликтов
Узнаете, что помогает справляться с чужими и собственными эмоциями в конфликте, как их признавать, замечать и обрабатывать. Почему конфликт без отработанной эмоции приводит к взрыву
Стыд мешает отстаивать интересы. Манипуляторы прибегают к этой уловке, а жертвы готовы на огромные издержки и меры, чтобы избежать этого чувства. Расскажу, то с этим делать
Что делать со стыдом и как он работает
Эмпатии и что делать с эмоциями в конфликте
Чтобы вы не только знали инструменты, но и понимали, что за этими инструментами стоит. Это вам позволит адаптировать и развивать инструменты чисто под себя, возможно даже создавать новые
Психологии конфликта
Распознавать манипуляции
Манипуляции очень часто неизбежный минус любых конфликтов. Мы учимся им не чтобы их использовать, а чтобы замечать и понимать, как работает мозг человека, который манипулирует.
программа
Конфликты и эмоции
Как анализировать конфликт, оценивать последствия и проблемы конфликта.
Из каких шагов состоит решение конфликтов.
Почему эмоции в конфликте важны и из-за чего их не стоит игнорировать. Развиваем эмпатию.
Манипуляции
Разберем стыд в конфликтах, почему он так важен для манипуляций.
К чему приводит игнорирование эмоций. И 5 приемов работы с эмоцией
Как работают манипуляции и какие сценарии использует манипулятор. Как манипулировать самому.
(Мы учимся манипулировать, не чтобы использовать этот прием, а чтобы понимать как он работает и уметь его видеть и отрабатывать).
(Мы учимся манипулировать, не чтобы использовать этот прием, а чтобы понимать как он работает и уметь его видеть и отрабатывать).
Отработка манипуляций. Как не попасть в сценарий манипулятора и сломать его. + 3 универсальных приема и + 10 шаблонов отработки манипуляций
Психология конфликта
Психология конфликта. Разберем конфликт с точки зрения психики, теорий психоанализа и транзактного анализа.
Как и когда правильно сепарироваться. Как и зачем правильно эскалировать конфликт.
Как углублять отношения с окружающими используя все те же навыки. Граница сотрудничества, переговоров и конфликтов. Когда что и чем является
Как адаптировать систему решения конфликтов и коммуникации под себя.
Границы
Как выглядит нарушение границ.
Когда на границы можно забить. Как различать ситуации, где игнорирование – лучшая защита, а где нужно что-то сказать
Формула постановки границы, которая вызовет меньше сопротивления.
Как начать выстраивать границы. И заботиться о чужих. + 4 приема работы со своими или чужими границами
Как защищать границы. + 5 универсальных приемов защиты границы.
Точка А - с чем пришли. Точка Б - чего добились
истории успеха моих учеников
отзывы
Автор курса Леонид смелов
500+
9 лет
10 лет
5 лет
1 год
учеников, среди учеников есть C-lvl: CEO, CPO, CTO, CFO
преподаю коммуникации: переговоры, конфликты, лидерство и недирективное управление
5 лет
работаю как психолог и коуч
преподаю переговоры в НИУ ВШЭ
преподаю переговоры в Иннополисе
опыт работы в ИТ компаниях
Работал аналитиком в Уралсибе, Тинькофф. Внедрял системы и руководил проектами в Уральских авиалиниях (система аналитики), Россия Щедрая Душа (система оптимизации производства и логистики), Пульс (система аналитики), ОНФ (внутренний корп портал), ТатНефть (система ценообразования по микрорынкам). Работал менеджером проектов в вебстудии и делал сайты и приложения для кучи более мелких компаний.
Работал аналитиком в Уралсибе, Тинькофф. Внедрял системы и руководил проектами в Уральских авиалиниях (система аналитики), Россия Щедрая Душа (система оптимизации производства и логистики), Пульс (система аналитики), ОНФ (внутренний корп портал), ТатНефть (система ценообразования по микрорынкам). Работал менеджером проектов в вебстудии и делал сайты и приложения для кучи более мелких компаний.
Автор канала Психпросвет
Проводил тренинги по коммуникациям и делал продукты для развития коллектива в таких компаниях как:
Мне доверяют университеты:
Мой опыт объединяет разработку уникальной методики обучения, преподавание коммуникаций, опыт работы в области ИТ и управления, психологию и коучинг. Я не просто психолог и коуч, а я бывший спец, который сделал продукт для таких же спецов
Что вы получите еще?
Вы будете состоять в клубе с выпускниками моих курсов, где можно обсудить кейсы, получить поддержку и совет от сильного комьюнити
БЕССРОЧНОЕ ЧЛЕНСТВО В КЛУБЕ ВЫПУСКНИКОВ
С описанием всех технологий, инструментов коммуникации, изученных на курсе, и дополнительными упражнениями для их развития
Рабочую тетрадь
Записи занятий, презентации и остальные материалы
Сертификат участника
КАК ПОПАСТЬ НА КУРС?
1
Пройти бесплатную диагностику и отбор
Чтобы попасть на курс необходимо пройти первичный отбор. Это делается для того, чтобы собрать группы, где всем будет комфортно и интересно.
После заполнения анкеты, с вами свяжутся и назначат дату бесплатной диагностики
Зачем заполнять анкету и проходить диагностику?
1. Поймете какие ваши сильные стороны и точки роста в решении конфликтов
2. Опробуете на себе практику и инструменты, которые будут на курсе
3. Поймете будет ли вам полезен курс
4. Познакомитесь со мной и оцените: хотите ли вы у меня учиться, хочу ли я вас учить. Ведь совпадение ученика и учителя — очень важно
5. Узнаете цену, это позволит вам сопоставить цену и пользу
1. Поймете какие ваши сильные стороны и точки роста в решении конфликтов
2. Опробуете на себе практику и инструменты, которые будут на курсе
3. Поймете будет ли вам полезен курс
4. Познакомитесь со мной и оцените: хотите ли вы у меня учиться, хочу ли я вас учить. Ведь совпадение ученика и учителя — очень важно
5. Узнаете цену, это позволит вам сопоставить цену и пользу